dawnbreakingthe.info
Stornierungsbedingungen
Diese Hinweise gelten für mehrtägige Reiseangebote von SchlossRouten Kulturreisen GmbH. Maßgeblich bleiben stets die im konkreten Angebot, in der Buchungsbestätigung oder in den anwendbaren Vertragsbedingungen genannten Fristen und Beträge.
1. Rücktritt durch Reisende
Ein Rücktritt ist jederzeit vor Reisebeginn in Textform möglich, z. B. per E-Mail. Entscheidend für die Fristberechnung ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns.
2. Erstattungen und Stornokosten
Im Fall eines Rücktritts können bereits angefallene, vertraglich vereinbarte oder unvermeidbare Kosten berechnet werden. Dazu können insbesondere Anzahlungen, Reservierungsentgelte, Kosten für Unterkünfte, Transport, Eintrittskarten oder individuell gebuchte Leistungen gehören. Sofern im Angebot keine abweichende Regelung genannt ist, wird die Erstattung als Differenz zwischen bereits geleisteten Zahlungen und den geschuldeten Stornokosten vorgenommen.
3. Nicht erstattbare Anzahlungen
Soweit bei der Buchung ausdrücklich ausgewiesen, können Anzahlungen ganz oder teilweise nicht erstattbar sein. Dies betrifft vor allem Leistungen, die sofort verbindlich bei Drittanbietern eingekauft oder speziell für die Reise reserviert werden. Eine solche Nicht-Erstattbarkeit wird vor Abschluss der Buchung offengelegt.
4. Umbuchung und Rebooking
Umbuchungen auf andere Termine oder Programme sind nur nach Verfügbarkeit möglich und können Mehrkosten verursachen. Bereits entstandene Fremdkosten sowie Preisunterschiede des neuen Angebots sind von der reisenden Person zu tragen. Ein Anspruch auf kostenlose Umbuchung besteht nur, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.
5. Ausnahmen und gesetzliche Rechte
Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere nach deutschem Reiserecht, bleiben unberührt. Falls ein kostenfreier Rücktritt oder eine weitergehende Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist, gilt die gesetzliche Regelung.